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广播电视直播卫星户户通设备常见故障如何处理?

来源:内蒙古自治区广播电视局  

发布日期:2023-02-21 16:26

  
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   (一)位置信息改变

    机顶盒具有位置锁定功能,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则会影响正常收看。

    解决方法:将设备移回到原安装地址使用。

   (二)屏幕出现001/T01信号中断

    1.雨雪天气时,电视画面出现马赛克甚至信号中断现象:直播卫星信号在遇到雨雪天气时会受到雨衰、雪衰的影响导致暂时无法收听收看广播电视节目,待天气好转即可自行恢复收听收看。

    2.天线位置偏移,导致信号质量较差:检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良,是否有损坏;调整室外天线方向并同时查看信号强度与质量,将信号调试到达标状态(信号强度必须达到70%,信号质量必须达到30%,颜色条为绿色)。

    3.高频头损坏:安装天线时应选取不易遭受雷击的位置且做好接头防水,加强高频头的日常保护(如有些地区用户自行为高频头罩上塑料可乐瓶等防水装置)。

    4.日凌现象对卫星广播电视接收的影响:日凌是一种自然现象,一般发生在春季的春分与秋季的秋分前后某一段时间,日凌对卫星电视用户的影响一年有两个时段,每个时段15天左右。日凌一般发生在中午前后,每次几分钟到20分钟不等。电视画面一般在几分钟后即可自行恢复正常,最长不超过20分钟。



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广播电视直播卫星户户通设备常见故障如何处理?

发布时间:2023-02-21 04:26:29
来源:内蒙古自治区广播电视局
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广播电视直播卫星户户通设备常见故障如何处理?,
     (一)位置信息改变
      机顶盒具有位置锁定功能,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则会影响正常收看。
      解决方法:将设备移回到原安装地址使用。
     (二)屏幕出现001/T01信号中断
      1.雨雪天气时,电视画面出现马赛克甚至信号中断现象:直播卫星信号在遇到雨雪天气时会受到雨衰、雪衰的影响导致暂时无法收听收看广播电视节目,待天气好转即可自行恢复收听收看。
      2.天线位置偏移,导致信号质量较差:检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良,是否有损坏;调整室外天线方向并同时查看信号强度与质量,将信号调试到达标状态(信号强度必须达到70%,信号质量必须达到30%,颜色条为绿色)。
      3.高频头损坏:安装天线时应选取不易遭受雷击的位置且做好接头防水,加强高频头的日常保护(如有些地区用户自行为高频头罩上塑料可乐瓶等防水装置)。
      4.日凌现象对卫星广播电视接收的影响:日凌是一种自然现象,一般发生在春季的春分与秋季的秋分前后某一段时间,日凌对卫星电视用户的影响一年有两个时段,每个时段15天左右。日凌一般发生在中午前后,每次几分钟到20分钟不等。电视画面一般在几分钟后即可自行恢复正常,最长不超过20分钟。
  


   (一)位置信息改变

    机顶盒具有位置锁定功能,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则会影响正常收看。

    解决方法:将设备移回到原安装地址使用。

   (二)屏幕出现001/T01信号中断

    1.雨雪天气时,电视画面出现马赛克甚至信号中断现象:直播卫星信号在遇到雨雪天气时会受到雨衰、雪衰的影响导致暂时无法收听收看广播电视节目,待天气好转即可自行恢复收听收看。

    2.天线位置偏移,导致信号质量较差:检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良,是否有损坏;调整室外天线方向并同时查看信号强度与质量,将信号调试到达标状态(信号强度必须达到70%,信号质量必须达到30%,颜色条为绿色)。

    3.高频头损坏:安装天线时应选取不易遭受雷击的位置且做好接头防水,加强高频头的日常保护(如有些地区用户自行为高频头罩上塑料可乐瓶等防水装置)。

    4.日凌现象对卫星广播电视接收的影响:日凌是一种自然现象,一般发生在春季的春分与秋季的秋分前后某一段时间,日凌对卫星电视用户的影响一年有两个时段,每个时段15天左右。日凌一般发生在中午前后,每次几分钟到20分钟不等。电视画面一般在几分钟后即可自行恢复正常,最长不超过20分钟。