一、行政许可
（一）具体事项：广播电视节目制作经营单位设立审批
设定依据：《广播电视管理条例》（1997年国务院令第228号公布，2020年第三次修订）第三十一条；《广播电视节目制作经营管理规定》（2004年广播电影电视总局令第34号）第四条。
（二）具体事项：国产电视剧片审查
设定依据：《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号公布，2016年第二次修订）附件第314项；《电视剧内容管理规定》（广播电影电视总局令第63号公布，2016年新闻出版广电总局令第8号修正）第十五条。
（三）具体事项：境外广播电视节目审批
设定依据：《广播电视管理条例》（国务院令第228号发布，2020年第三次修订）第三十九条；《境外电视节目引进、播出管理规定》（2004年广播电影电视总局令第42号）第三条、第十三条。
（四）具体事项：举办广播电视节目交流、交易活动审批
设定依据：《广播电视管理条例》（国务院令第228号发布，2020年第三次修订）第四十五条。
（五）具体事项：无线广播电视发射设备订购证明核发
设定依据：《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号公布，2016年第二次修订）附件第311项。
（六）具体事项：广播电台、电视台变更台名、台标、节目设置范围或节目套数审批
设定依据：《广播电视管理条例》（国务院令第228号发布，2020年第三次修订）第十三条；《广播电台电视台审批管理办法》（2004年广播电影电视总局令第37号，2017年国家新闻出版广电总局令第13号修订）第七条；《国务院关于取消和下放一批行政许可事项的决定》（国发〔2020〕13号）
（七）具体事项：乡镇设立广播电视站和机关、部队、团体、企业事业单位设立有线广播电视站审批
设定依据：《广播电视管理条例》（国务院令第228号发布，2020年第三次修订）十五条；《广播电视站审批管理暂行规定》（2004年广播电影电视总局令第32号）第三条。
（八）具体事项：有线广播电视传输覆盖网工程验收审核
设定依据：《广播电视管理条例》（国务院令第228号发布，2020年第三次修订）第十七条、第二十二条。
（九）具体事项：广播电视视频点播业务审批
设定依据：《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号公布，2016年第二次修订）附件第303项；《广播电视视频点播业务管理办法》（广播电影电视总局令第35号公布，2015年广播电视总局令第9号修正）第五条、第六条、第十二条。
（十）具体事项：信息网络传播视听节目许可证核发
设定依据：《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号公布，2016年第二次修订）附件第304项；《国务院关于修改〈国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定〉的决定》（2016年国务院令第671号）；《互联网视听节目服务管理规定》（广电总局、信息产业部令第56号）第十条；《专网及定向传播视听节目服务管理规定》（广电总局令第6号）第八条；《国务院关于取消和下放一批行政许可事项的决定》（国发〔2020〕13号）。
（十一）具体事项：经营广播电视节目传送业务审批
设定依据：《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号公布，2016年第二次修订）附件第305项；《国务院关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》（国发〔2012〕52号）附件2第67项；《广播电视节目传送业务管理办法》（广电总局令第12号）第十条；《广播电视无线传输覆盖网管理办法》（广电总局令第13号）第十三条。
（十二）具体事项：卫星电视广播地面接收设施安装服务许可
设定依据：《卫星电视广播地面接收设施管理规定》（国务院令第129号发布，2018年第二次修订）第三条；《卫星电视广播地面接收设施安装服务暂行办法》（广播电影电视总局令第60号公布，2015年广播电视总局令第10号修正）第四条、第七条；《广电总局关于设立卫星地面接收设施安装服务机构审批事项的通知》（广发〔2010〕24号）。
（十三）具体事项：设置卫星电视广播地面接收设施审批
设定依据：《卫星电视广播地面接收设施管理规定》（1993年国务院令第129号发布，2018年第二次修订）第七条；《〈卫星电视广播地面接收设施管理规定〉实施细则》（广播电影电视部令第11号公布，2021年国家广播电视总局令第10号修订）第五条规定。
（十四）具体事项：广播电台、电视台使用方言播音审批
设定依据：《中华人民共和国国家通用语言文字法》（2000年通过）第十六条。
二、劳动人事争议仲裁
具体事项：反映与自治区广播电视局及所属单位之间因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或因除名、辞退和辞职、离职等发生的劳动人事争议。引导其向相关机构依法提出劳动仲裁申请。
设定依据：《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《事业单位人事管理条例》、《劳动人事争议仲裁办案规则》、《中共中央组织部人事部、总政治部关于印〈人事争议处理规定〉的通知》（国人部发〔2007〕109号）、《中共中央组织部、人力资源社会保障部、总政治部关于修改〈人事争议处理规定〉的通知》（人社部发〔2011〕88号）等。
三、办理流程
（一）受理告知。自收到转送、交办的信访事项或信访人直接提出的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人。
（二）依法分类。针对属于本局法定职权范围的信访事项，按照清单判定，依法分类办理，提出办理意见。
（三）信访办结。信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
（四）处理反馈。在规定时限内，由办公室负责向信访人反馈核查结果和处理意见，信访人签收《处理意见书》。信访人对信访事项处理意见不服的，依法依规提出复查复核申请，由上级机关、单位组织复查复核。
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